Le suivi de chantier est l’un des aspects les plus importants de la gestion de projets d’une entreprise de construction. Lors de travaux de construction, il est en effet essentiel d’évaluer l’avancement du projet et d’identifier les éventuels problèmes avant qu’ils ne deviennent trop importants.
Est-ce qu’il vous est déjà arrivé d’avoir à faire des reprises de largeur de baie car les cotes n’étaient pas respectées ? C’est exactement le type d’erreur que vous pouvez éviter en mettant en place votre suivi de chantier.
Ces enchainements d’erreurs pourront avoir un impact important sur le planning, sur la qualité de votre chantier et sur la satisfaction globale du maître d’ouvrage. Dans cet article, nous verrons aussi comment mettre en place un suivi de chantier ainsi que les moyens à mettre en œuvre pour gagner du temps.
Le suivi de chantier est une partie de votre gestion de projets qui nécessite une préparation minutieuse et surtout une surveillance constante des indicateurs de performance que vous souhaitez mettre en place.
Souvent considéré comme chronophage sur les chantiers, c’est pourtant la clé pour optimiser vos marges et réduire les imprévus.
On ne le dit jamais assez : le suivi de chantier ne consiste pas seulement à mettre en place une tablette avec des plans pour effectuer les OPR. Avant tout, le suivi de chantier doit se préparer avant le début du projet. Cela vous permettra ainsi d’anticiper les points bloquants et les éventuels problèmes à venir.
Le suivi de chantier est l’affaire de tous les cadres responsables du chantier. Cependant, les rôles de chacun dépendront de la structure et de l’organisation des marchés. On peut distinguer deux typologies de chantiers principaux : le projet en lots séparés et le projet avec une entreprise générale de construction.
Pendant la phase des travaux, c’est le maître d’œuvre (souvent représenté par l’architecte) qui a la charge d’effectuer le suivi de chantier. Il devra animer des réunions de coordination avec les différents lots, rédiger et diffuser des comptes-rendus. Il devra également contrôler le respect des moyens prévus dans les marchés.
Chaque semaine, il devra pointer les différentes interventions, recenser les écarts constatés, repérer l’origine de ces écarts et mettre en évidence les dérives potentielles. Il proposera des mesures correctives pour rattraper les retards et recalera les calendriers en fonction des besoins.
Il devra également contrôler l’entretien et le nettoyage du chantier, de ses accès et de ses abords et proposer une imputation des frais correspondants. Enfin, il appréciera les responsabilités concernant les retards constatés et proposera éventuellement l’application de pénalités.
Le contrôle qualité doit être effectué par les entreprises de travaux responsables de leurs lots. Par exemple : le lot gros-œuvre doit effectuer ses contrôles qualité sur les ouvrages qu’il réalise.
Pendant les opérations de réception, le maître d’œuvre devra établir un calendrier clair mentionnant les dates d’opérations préalables à la réception, les essais de mise en service et vérifications techniques, les dates d’OPR et de levées de réserves, les visites de commissions de sécurité ainsi que le repliement des installations de chantiers. Pendant cette période, il devra aussi fournir les plans de récolement.
Ayant finalisé le planning de la réception, le maître d’œuvre devra aussi :
Le rôle de suivi du chantier pendant les travaux revient à l’équipe de direction du chantier de l’entreprise générale (conducteurs de travaux, chefs de chantier). Ils ont la charge de suivre l’ensemble des lots d’un point de vue financier, administratif, qualité, etc.
Au moment des opérations de réception, l’entreprise générale est responsable de la planification et de la constitution du DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés). Sachant que l’on ne peut pas être juge et partie, l’édition de la liste de réserves d’OPR est effectuée par le maître d’œuvre. L’entreprise générale signe le procès-verbal de réception et se charge de communiquer la liste aux entreprises de travaux.
Le suivi de chantier est important car il permet de contrôler le bon déroulement du projet et d’être averti en temps réel des éventuels problèmes. Il est crucial de s’assurer que le chantier est achevé dans les délais et les budgets alloués et que la qualité des travaux réalisés est optimale.
En considérant que la préparation de chantier a été correctement réalisée, le principal enjeu du suivi de chantier sera de s’assurer que le tout se déroule comme prévu.
Prenons le cas d’une entreprise générale de bâtiment qui construit un ouvrage de 10 étages. Le conducteur de travaux réalise que la verticalité des baies du R+2 n’a pas été respectée et qu’il est impossible d’intégrer les châssis livrés le matin même. Voici les principales problématiques auxquelles il devra faire face :
S’il avait mis en place un contrôle des ouvrages avant coulage, il aurait pu limiter ce défaut qualité et respecter le temps consacré à la réalisation de cette tâche dans le planning.
Pour mettre en place une solution de suivi de chantier efficace, il est important de définir des objectifs précis et de mettre en place des méthodes de surveillance adéquates. Définis par le plan d’assurance qualité (PAQ), les procédures et points de vérification sont les suivants :
Concrètement, voici ce qu’il faut mettre en place pour votre suivi de chantier avant le début de l’opération :
Vous l’aurez compris, la préparation méticuleuse de votre chantier lors des études préalables vous fera gagner un temps précieux.
Le suivi de chantier est une méthode très efficace pour mesurer le succès et l’avancement du chantier et pour identifier rapidement les éventuels problèmes. Il permet de surveiller le chantier et de communiquer rapidement l’avancement à votre maître d’ouvrage.
Les avantages sont très nombreux :
Les solutions numériques peuvent être très utiles pour le suivi de chantier et sont de plus en plus populaires.
Ces logiciels peuvent être utilisés pour suivre l’avancement des travaux et pour collecter et analyser les données précises de votre projet.
Ces solutions peuvent également être utilisées pour améliorer la qualité des travaux et contribuer à réduire les coûts car ils permettent de détecter et de corriger les problèmes plus rapidement.
Pour mesurer le succès du suivi de chantier, il est important de définir des objectifs clairs et des indicateurs de performance. Ces indicateurs peuvent être basés sur :
Il est également essentiel de surveiller les progrès du chantier et de recueillir des données précises pour pouvoir analyser et comparer les performances. Enfin, il est important de réaliser des évaluations régulières et de conserver des dossiers détaillés pour mieux répondre aux injonctions d’entreprises réfractaires ou en dehors des cadences demandées.
Il existe des solutions SaaS (Software as a Service : logiciel en tant que service) proposant des logiciels de suivi de chantier gratuits. Ces éditeurs offrent souvent des essais gratuits pendant 15 jours, avec un nombre limité de contrôles ou d’observations de chantiers. Cependant, si le logiciel ne correspond pas à votre organisation, vous devrez tout recommencer.
Chez Beyond InSite, nous préférons prendre le temps de vous accompagner dans le déploiement et l’utilisation de la solution dès le début du chantier. Même si une offre gratuite peut sembler intéressante, il faut aussi prendre en compte la mise en place et le savoir-faire des équipes de paramétrage de votre espace.
Le succès de l’implantation d’une solution de suivi de chantier dans une organisation d’entreprise de travaux consiste en plusieurs points :
L’investissement de temps nécessaire pour la préparation du logiciel de suivi de chantier gratuit est important. En choisissant nos services plutôt que la gratuité, vous gagnez ce temps précieux et vous vous assurez de réussir votre opération.
Le suivi de chantier est adapté à tout type d’ouvrage : un chantier de bâtiment neuf ou de réhabilitation, de VRD, de génie civil et de travaux publics. Ces typologies de chantier comportent toutes des risques.
Pour être certain de réussir son chantier et dégager une marge à la fin du projet, il est nécessaire de le préparer et de mettre en place un véritable plan d’action autour de la qualité du chantier. La mise en place d’une solution comme Beyond InSite contribue grandement à optimiser les performances de toutes vos opérations chantier. Pour vous aider à la mettre en place, nous vous invitons à nous contacter.
